Jusqu' la prise en main du vhicule neuf tout c'est trs bien pass.. A voir avec le sav et l'atelier pour les entretiens.
Bonjour tous et toutes. Loin de moi de faire de la pub, mais il est vrai que lorsque l'on est mcontent on ne le dit pas, on le crit! Et bien tant cliente depuis quelques annes dj chez genin je tiens le dire que vous tes vraiment fabuleux. Comprhensibles.Gentils . Serviables. Courtois et trs humains.Moi je ddicace encore et toujours ceci Mr comthe. Yvan. Ccile . De superbes personnes trs l'coute et comprhensible. Tout cela me fera toujours revenir acheter chez vous .Merci Mebroka Abdi
Vhicule achet en Janvier 2018, retourn presque 10 fois au garage (voyant, colonne de direction.....). Super accueil du mcano (Damien) : pour le reste, c'est se bidonner de rire. Un commercial qui vous dit qu'il va vous trouver une autre voiture, qui ne rappelle jamais alors qu'il y a des voitures qui vous correspondent sur le site et cerise sur le gteau quand le concurrent d'en face t'apprend finalement que cette voiture est de 4me main et en plus vhicule de dmonstration !!!!!! jamais je ne l'aurai achet si j'avez su cela. Bref, vhicule en cours de reprise par un concurrent qui me l'a reprend au prix d'achat !!! je pense que vous avez un problme dans cette concession. J'ai quand mme t reu par le big chef, qui n'a m'a endormie mais n' a jamais rien fait.
Cette note est tout particulirement adress au responsable des reprises monsieur Frdric montredon qui je pense fait tout ce qui est en sont pouvoir pour me dissuader d acheter un vhicule neuf chez vw ce en quoi il est trs bien arriv car en me proposant une reprise 5000de moins que la concurrence il y a de quoi se poser des questions. Le problme c'est que ce n est pas l premire fois Dommage pour l quipe de vendeur qui sont trs sympathique comme le service aprs-vente aussi Actuellement possesseur d une i golf lors de sont renouvellement je ne pense pas refaire affaires avec cette socitCe qui n est pas trs grave car n ayant que 4 vhicules dont je renouvelle 1 par an
Suite une panne sur la route des vacances ma voiture a t remorqu dans cet tablissement. Je tiens les fliciter pour leur accompagnement, disponibilit, coute et efficacit. Une mention particulire pour la gentillesse du personnel l'accueil que ce soit au comptoir o au tlphone. Il m'ont rconcili avec les garages. A recommander.
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